Brugertilfredshed er omdrejningspunktet
HandicapHjælp Danmarks mål er at have landets mest tilfredse
brugere. Det er omdrejningspunktet for alle dele af vores arbejde,
men særligt udvælgelsen af hjælpere, ved vi, har stor betydning for
mange brugere.
Derfor gør vi en stor indsats for at finde de hjælpere, der
passer til dig. Det handler ikke blot om kompetencer, men i lige så
høj grad om personlighed, så kemien mellem jer fungerer optimalt. I
ansættelsesprocessen betyder det naturligvis, at du er med til at
vælge dine hjælpere, og at vi leder så længe, det er nødvendigt,
for at finde den rigtige.
Et andet område, som vores brugere sætter stor pris på, er vores
store fokus på kommunikationen med dig som bruger. Det betyder
blandt andet, at du altid får en fast kontaktperson tilknyttet, som
du kender personligt, og som kender alt til din ordning.
Læs resultaterne af vores seneste tilfredshedsundersøgelse her.